Petra neemt je graag mee in haar ervaringen als oproepkracht bij AKO op Schiphol. De vrijheid en afwisseling zorgt ervoor dat Petra met veel plezier in de winkel staat. Ben jij benieuwd wat ze nog meer te vertellen heeft? Lees dan gauw verder!
Kun je me meer vertellen over jouw werk bij AKO?
“Ik werk als oproepkracht bij AKO op Schiphol, een mooie combinatie van boeken en retail. Schiphol is zowel overdag als ’s nachts goed te bereiken, dat was ook een voorwaarde voor mij. Er zijn in totaal negen bemande locaties – voor en achter de douane – en iedere week is het een verrassing in welke winkel ik word ingedeeld. Ik hou van de afwisseling en dynamiek op Schiphol. Hoe vroeg of laat je ook aan het werk bent, er is altijd wel wat te beleven en er komen klanten uit allerlei windstreken.”
Wat maakt jouw werk nog meer zo leuk? 
“Ik werk met leuke collega’s van alle leeftijden en met verschillende levenservaringen. Daarnaast kan ik als oproepkracht wekelijks doorgeven wanneer ik kan werken, waarop ik vervolgens word ingeroosterd. Dat vind ik heel prettig, omdat ik zo de mogelijkheid heb om dit werk te doen naast mijn startende bedrijf, vrijwilligerswerk en mijn gezin. Verder stond ik een paar keer ingeroosterd op de boekenafdeling van de Bijenkorf in Amsterdam en Utrecht. Dit laat zien hoeveel mogelijkheden er zijn als je bij AKO werkt, iets dat ik me van tevoren niet had gerealiseerd. De diversiteit en uitdagingen grijp ik met beide handen aan en ervaar ik als persoonlijke groei en ontwikkeling. Dit wordt door de leidinggevenden ook aangemoedigd.”

“Als je klanten graag met een mooi, nieuw boek en een tevreden gevoel de winkel uit laat gaan, dan is dit werk echt iets voor jou! Het persoonlijke contact en het uitwisselen van leeservaringen vind ik het allerleukste aan mijn baan.”

Wat houdt jouw werk in? 
“Naast kassawerkzaamheden en het vullen van de voorraad, beantwoord ik vragen van klanten en geef ik advies. Ik ga het gesprek met de klant aan, luister naar zijn of haar behoeften, vraag eventueel door en ga samen op zoek naar het juiste product. Als we een product in de ene winkel niet op voorraad hebben, kunnen we snel schakelen en de klant doorverwijzen naar een van de andere locaties of het zelf even voor hem of haar ophalen."
Waarom zou je anderen aanraden om bij AKO te gaan werken?
“Als je klanten graag met een mooi, nieuw boek en een tevreden gevoel de winkel uit laat gaan, dan is dit werk echt iets voor jou! Het persoonlijke contact en het uitwisselen van leeservaringen vind ik het allerleukste aan mijn baan.”

Benieuwd naar Petra haar favoriete boeken?

Example alt text
Example alt text
Example alt text
Example alt text
Job alert

Blijf op de hoogte van interessante AKO vacatures